
Den ser kanske inte stor ut först, men jämför med Volvo-kombin bakom!
Jenny och Gustav körde mig till Malmö igår för att hämta hyrbilen/skåpbilen. Mamma hade hjälpt mig att boka en 13 kbm vilket skulle vara den största som de hade inne. Efter ett par timmar hade de ringt henne och ändrat till en 10 kbm eftersom den andra inte skulle komma in till 14 på lördagen (stängningstid). Priset var 1500 kr + 200 kr extra för att jag hämtade den dagen innan. Överkomligt.
När vi väl kommer in och gubben äntligen kommer till disken så visar det sig att min skåpbil inte har kommit in. De kan erbjuda mig en 7 kbm vilket är alldeles för lite och jag försöker förklara för honom att soffan jag ska hämta inte går in i den mindre skåpbilen men han är otrevlig och lite nedlåtande när han förklarar för mig att soffan säkert går att dela i två delar. Jag försöker vänligt och lite lätt irriterat förklara, gång på gång, att även om jag delar soffan så kommer de båda delarna inte gå in eftersom skåpbilen är för smal.
Då kläcker han ur sig att han kan hyra mig en 14 kbm. (Vad hände med att 13 var det största de hade?) Och jag vill gärna ha den, ju större desto bättre! ”Men den kostar 200 kr mer och du hade bokat 10:an för 1500 kr så då blir det 1700 kr.”
Ojdå.. samma pris som för den andra.. tänkte han inte på att jag hämtar den dagen innan? Jag säger att det går bra och då blandar sig Gustav i. Han tycker att de borde kunna bjuda på de 200 kr eftersom skåpbilen jag faktiskt hade hyrt inte fanns inne.
Jag kan hålla med honom och hade det inte varit för att det var samma pris så hade jag oxå kommenterat det.
Uthyrningsgubben blir sur och säger att de inte har det som policy. Vad då inte som policy? Nöjda kunder? Kunder som vill komma tillbaka? Kunder som kommer rekommendera stället till sina vänner?
Gustav säger en gång till att han tycker de borde stå för det eftersom det är deras fel och gubben blir otrevlig och slår ihop sina böcker och säger att då struntar vi i det. Vad då? Ska jag inte få hyra alls nu? För detta? Snacka om pms-gubbe!
”Nej, men jag vill ha skåpbilen, det är jag som ska hyra.” säger jag snabbt eftersom jag MÅSTE ha den och gubben surar och säger till Gustav att om han inte ska ha skåpbilen så borde han inte lägga sig i.
MY GOD vilken jävla gubbe!
Sen skriver vi papper och han går för att köra fram skåpbilen. Jag, Jenny och Gustav går ut och väntar framför och skrattar åt gubben. Fast vi är nog väldigt förvånade alla tre. Att man behandlar sina kunder på det sättet????
Gubben kommer körande och hoppar ur. Han går runt bilen och kollar skador och jag skriver under. Han säger att det är 20 l diesel i bilen och att jag kan få det på köpet. Han betonar ytterligare två gånger att det är diesel som jag ska tanka och säger två gånger att tanklocket är på höger sida av skåpbilen. Han visar mig vart jag ska slänga in nyckeln när jag lämnar tillbaka den och sen går han in.
Gustav bara flinar och fäller ut ett litet lock (som jag aldrig hade hittat själv) som sitter precis bakom förardörren och säger att det är där jag ska tanka.
Vi garvar högt åt att gubben inte ens vet hur man tankar skåpbilen och jag tackar Gustav eftersom jag slipper en massa bök på bensinstationen – som kunde blivit riktigt pinsam dessutom beroende på hur många som står och tittar när jag måste backa och byta sida.
Dags att köra hem.. jag hoppar upp och får kärringstopp (omg – tänk att kärringstopp fanns med i ordlistan här i Firefox!!) det första jag får. Jag garvar riktigt högt för mig själv och tar mig skuttande ut på vägen. Skrattande kör jag hela vägen ut på motorvägen och när jag gasar upp på påfarten så tycker jag att den är extremt konstigt varvad eftersom jag knappt hunnit upp till 90 och varvräknaren ligger över 3000. Jag tittar ner på växelspaken och inser att den är 6-växlad. Okej.. jag har aldrig kört en skåpbil innan, men brukar man inte säga sånt när man hyr ut bilen? Jag var för trög för att fatta att den skulle tankas med diesel, men är smart nog att fatta att den är 6-växlad? Mysko gubbe.
Jag garvar högt hela vägen hem. Kände mig extremt liten i den stora röda skåpbilen.
Blir en kul roadtrip med Erika!